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パスワードの再発行

パスワードを忘れた場合は、登録済みのメールアドレスに再設定用のメールをお送りします。

再発行の手順

1. 1

   再設定メールを送る

   パスワードをお忘れの方の画面で、登録済みのメールアドレスを入力して送信します。

2. 2

   メールのURLを開く

   届いたメールに記載のURLを開きます。URLの有効期限は60分です。期限が切れた場合は、もう一度メールを送信してください。

3. 3

   新しいパスワードを設定する

   新しいパスワードを入力して確定すると、そのパスワードでログインできるようになります。パスワードは8文字以上で、確認用と同じ内容を入力してください。

ログイン中に変更する場合

ログインしている場合は、マイページ＞パスワード変更から再設定用のメールを送信できます。 X・Googleでの登録などでパスワードを設定していない方も、この操作でパスワードを設定できます。

メールが届かないとき

• 迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認ください。
• ドメイン指定受信を設定している場合は、当サイトからのメールを受信できるようにしてください。
• 入力したメールアドレスが登録済みのものと一致しているかご確認ください。